MIRACLE CHANCE

初めての方

返品について

■返品交換について

商品に関しましては、できる限り万全を期しておりますが、破損もしくは、ご注文商品と異なる場合には、商品到着後7日以内にメール又は電話にてご連絡ください。早急に返品・交換の準備をさせて頂きます。天然石という性質上、ホームページ画像と実物は異なる場合があることをご了承ください。

原則として、お客様の都合による返品・交換はお受けすることができません。吉方位より天然石を仕入れしておりますので、一度お客様のお手元に届いてしまうことでお客様の「気」が入ってしまいます、予めご了承下さい。また、商品によっては返品・交換をお断りする場合がございますので、併せてご了承ください。

返品・交換についての詳細は下記をご参照下さい。

ご注文商品破損、ご注文商品相違による商品交換は商品到着後7日以内にメール又は電話にてご連絡下さい。商品は未開封、未使用品に限ります。商品破損に関しましては、同一商品との交換とさせて頂きます。数量限定商品、同一商品が準備出来ない場合は商品代金のご返金もしくは同等価格の商品との交換とさせて頂きます。

※商品の色、質感に関する交換に関しましては、お受け出来ない場合が御座います。デジタルカメラでの撮影、撮影条件、パソコンの仕様等により商品の色、質感は実際の商品とは異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※勾玉、ブレスレット等、天然石商品につきましては梱包内に破片がある場合のみ商品破損での商品交換をさせて頂きます。

それ以外につきましてはお客様都合の交換とさせて頂きます。

■お客様都合による返品・交換

原則として、お客様の都合による返品・交換はお受けすることができません。弊社にて了承した場合のみお受けさせて頂きます。商品は未開封、未使用品に限ります。返品、返金に関する全ての諸費用(下記参照)はお客様ご負担です。ご返金は返品手続きを全て完了後、約3週間程度かかる場合がございます。ご返金は各銀行口座への振込のみとさせて頂きます。

諸費用：往復の送料、梱包料、決済手数料、銀行振込手数料等、返品・交換に関する全ての費用

※高額購入特典にて送料無料での購入の場合でも往復の送料をご負担頂きます。

■以下に該当する場合、ご返品はお受けできません。

○商品が未使用であっても商品到着後8日が過ぎた場合
○お客様が開封、使用された商品
○商品到着後、お客様のもとで傷、汚損が生じた商品
○お取り寄せ商品、特注品、見積後ご注文を頂いた商品
○セット商品等の商品構成の一部のみの返品・交換・キャンセル等

■入金後の各種手数料の返還について

お客様都合の返品・交換に関しましては、決済、振込・振替時にかかる手数料一切につきましては、お客様のご負担とさせて頂きますので各種手数料の返還はございません。

■商品返送について

各社宅配便・ゆうパックをご利用ください。送料着払いでのご返送は受付けられません。

■返品・交換商品の返送先

お電話　フリーダイヤル０１２０－３５－５１９６
メールアドレス:support@miraclechance.com
ご郵送　〒226-0025
東京都多摩市永山1-1-7ブリエールビル２Ｆ
㈱東京エムシー内　「ミラクルチャンス」

■返品・交換についてのお問合せ

メールにてお問合せ下さい。
※返品・交換についてのお問合せ・ご連絡先:support@miraclechance.com

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